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《沟通的力量：重塑沟通的心智模式》
作者：（德）弗德曼·舒茨·冯·图恩 索取号：C912.1/173 内容简介：本书深入探讨人与人之间的沟通模式，堪称沟通学领域的里程碑作品，书中提出了沟通的八种心智模式——需求依恋型、助人型、自我牺牲型、野蛮贬低型、证明自我型、主导控制型、疏离型、夸大倾诉型，多角度阐明了沟通双方之间信息传递的过程，提供了改善人际沟通的工具和指南，帮助读者学会运用沟通的八种心智模式，认清自我和他人的外在行为与内在心境，并以此构建良性的人际关系。内容集实用性与趣味性一体，比如为什么两人因优缺点互补而相互吸引时，却会因此陷入恶性循环。 |
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